Privacy Policy di NecrolOggi

1. Titolare del trattamento

NecrolOggi Ltd, [REGISTERED_ADDRESS], Regno Unito. Email: privacy@necrologgi.com.

NecrolOggi Ltd agisce come titolare del trattamento ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusi UK GDPR, GDPR UE, la legge federale svizzera sulla protezione dei dati ove applicabile e le norme applicabili su consumatori e comunicazioni elettroniche.

2. Ambito della presente Informativa

Questa Informativa si applica a visitatori, utenti registrati, agenzie funebri, fornitori di servizi, creatori di necrologi, persone che pubblicano cordogli, iscritti ad avvisi o newsletter, partner commerciali e candidati che contattano NecrolOggi.

Non si applica a siti web, servizi o aziende di terze parti collegati tramite la Piattaforma.

3. Idoneita

La Piattaforma e destinata esclusivamente a persone di almeno 18 anni. Ai minori e vietato creare account o inviare contenuti.

4. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere dati dell'account, inclusi nome completo, email, password cifrata, telefono, preferenze, cronologia di accesso e record di autenticazione.

Possiamo raccogliere dati di necrologi e memoriali, inclusi nome della persona defunta, date di nascita e morte, testo, fotografie, dettagli del funerale, informazioni su sepoltura o cremazione, cerimonie religiose, cordogli, commenti, messaggi familiari e documenti caricati ove applicabile.

Possiamo raccogliere dati aziendali e di agenzia, dati di transazione e abbonamento, dati tecnici e d'uso, comunicazioni e dati marketing o notifiche. I dati delle carte sono trattati direttamente da Stripe e non sono conservati da NecrolOggi.

5. Categorie particolari e dati sensibili

NecrolOggi opera nel settore funebre e commemorativo e puo trattare informazioni relative a persone defunte e circostanze familiari sensibili.

Quando richiesto dalla legge, ci basiamo sul consenso esplicito o su altre basi lecite. Gli utenti che pubblicano necrologi confermano di avere i diritti e l'autorita necessari.

6. Come raccogliamo i dati

Raccogliamo dati direttamente dagli utenti, tramite registrazione, invio di necrologi, verifica delle agenzie, commenti e cordogli, cookie e analytics, assistenza clienti, processori di pagamento, registri pubblici e sistemi di moderazione assistiti da IA.

7. Finalita del trattamento

Trattiamo dati per gestire la Piattaforma, creare e mostrare necrologi, supportare la ricerca, verificare agenzie e fornitori, amministrare abbonamenti, fornire assistenza, moderare contenuti, prevenire abusi e frodi, mantenere la sicurezza, monitorare analytics e prestazioni, supportare moderazione e traduzione assistite da IA, inviare marketing e avvisi, migliorare l'esperienza, rispettare la legge e applicare i Termini.

8. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo dati quando necessario per un contratto, con il consenso, per legittimi interessi o per obblighi legali.

Il consenso puo riguardare marketing, cookie, notifiche opzionali e controlli opzionali di indicizzazione. I legittimi interessi includono gestione della Piattaforma, prevenzione abusi, miglioramento servizi, analytics e sicurezza della comunita.

9. Natura pubblica dei necrologi

Necrologi e pagine memoriali possono essere pubblici e ricercabili. Salvo disattivazione da parte della famiglia o rappresentante legale, possono essere indicizzati dai motori di ricerca, apparire nei risultati pubblici ed essere condivisi sui social.

Le famiglie possono richiedere deindicizzazione, rimozione, eliminazione permanente o anonimizzazione ove appropriato. NecrolOggi puo richiedere documenti di verifica.

10. Commenti e messaggi di cordoglio

Commenti e cordogli sono soggetti a moderazione, possono essere esaminati manualmente o automaticamente, filtrati con strumenti IA e rifiutati o rimossi a nostra discrezione.

Gli utenti non devono inviare contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori, d'odio, grafici, fuorvianti, spam o illeciti.

11. Funzionalita assistite da IA

NecrolOggi puo usare IA per assistenza alla redazione di necrologi, traduzione, raccomandazioni di servizi, supporto alla moderazione, rilevamento di contenuti offensivi e spam.

I contenuti generati da IA possono contenere inesattezze. Gli utenti restano responsabili della revisione e approvazione prima della pubblicazione.

12. Cookie e tecnologie di tracciamento

NecrolOggi usa cookie e tecnologie simili come descritto nella Cookie Policy. Le tecnologie possono includere Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, LinkedIn Insight Tag, Google Ads, Cookiebot e OneTrust.

Analytics e marketing sono attivati solo dopo il consenso dell'utente.

13. Comunicazione dei dati personali

Possiamo comunicare dati a provider hosting, processori di pagamento, analytics, marketing, assistenza clienti, consulenti legali, autorita di legge ove richiesto, autorita regolatorie e fornitori antifrode.

Non vendiamo dati personali.

14. Trasferimenti internazionali di dati

I dati possono essere trattati nel Regno Unito e nell'Unione Europea. Ove richiesto, i trasferimenti sono protetti da Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza o altre garanzie conformi al GDPR.

15. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo ragionevolmente necessario. I periodi variano in base a obblighi legali, antifrode, controversie e requisiti operativi.

I necrologi sono generalmente conservati pubblicamente fino a due (2) anni salvo rimozione anticipata. Alcuni record possono essere conservati piu a lungo se richiesto dalla legge.

16. Sicurezza

NecrolOggi adotta misure tecniche e organizzative adeguate, incluse cifratura in transito, controlli di accesso, moderazione, verifiche, monitoraggio, rate limiting e log di sicurezza.

Nessuna piattaforma puo garantire sicurezza assoluta.

17. Diritti degli utenti

Nei limiti di legge, gli utenti possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita, opposizione e revoca del consenso.

Le richieste vanno inviate a privacy@necrologgi.com. Gli utenti possono presentare reclamo alle autorita competenti.

18. Copyright e contenuti degli utenti

Gli utenti mantengono la proprieta dei contenuti caricati. Caricandoli, concedono a NecrolOggi una licenza mondiale, non esclusiva e royalty-free per ospitare, riprodurre, mostrare, distribuire, indicizzare, promuovere e adattare tecnicamente i contenuti.

La licenza termina con l'eliminazione permanente, salvo conservazione richiesta dalla legge.

19. Servizi di terze parti

NecrolOggi opera solo come piattaforma intermediaria e non e responsabile di servizi funebri, consegne di fiori, servizi legali, consulenza, fornitori terzi o transazioni fuori dalla Piattaforma.

20. Decisioni automatizzate

NecrolOggi puo usare sistemi automatizzati per rilevare spam, dare priorita alla moderazione e prevenire frodi. Gli utenti possono contattarci in merito a decisioni automatizzate significative.

21. Modifiche alla presente Informativa

NecrolOggi puo modificare periodicamente questa Informativa. Le versioni aggiornate sono efficaci alla pubblicazione. L'uso continuato della Piattaforma comporta accettazione degli aggiornamenti.

22. Legge applicabile

Questa Informativa e regolata dalle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Londra hanno giurisdizione esclusiva.